La Junta de Andalucía elimina sus líneas 901 y 902, una “histórica” reivindicación de FACUA

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Andalucía al Día, líneas 901 y 902

La Junta de Andalucía ha comenzado a eliminar sus líneas de atención a la ciudadanía con prefijos 901 y 902 para sustituirlas por numeraciones gratuitas o con prefijos geográficos. “Se trata de una reivindicación trasladada por Facua Andalucía a todas las formaciones políticas con representación en el Parlamento. Podemos la presentó en la cámara el pasado octubre y recibió el apoyo del resto de grupos”.

La federación de consumidores muestra su “satisfacción” ante la decisión adoptada de manera “unánime” por los cinco grupos parlamentarios y que ha llevado a la Junta a poner en marcha un plan para acabar con el sobrecoste que supone a los usuarios llamar a decenas de teléfonos de la administración autonómica.

“Las llamadas a los carístimos 902 son pagadas íntegramente por los usuarios y no se incluyen en los bonos y tarifas planas de las compañías de telefonía. Los 901 tienen un coste compartido entre el consumidor y el titular de la línea”, explican desde la asociación de consumidores.

Ingresos millonarios para las telecos

La sustitución de las líneas 901 y 902 por teléfonos gratuitos -que comienzan por 900 y 800- o con prefijos geográficos -por ejemplo 954 y 955, si las líneas se ubican en Sevilla- pondrá fin “a los injustificados ingresos millonarios que obtienen las compañías de telecomunicaciones como consecuencia de los elevados precios de las llamadas a las numeraciones de tarificación especial”.

Se trata de una petición que Facua “lleva años planteando a las administraciones públicas en todo el país”. Fue incorporada a las 60 propuestas de Facua Andalucía sobre políticas de defensa de los consumidores, que expuso a las formaciones que concurrieron a las elecciones autonómicas celebradas hace un año.

Ayuntamientos y diputaciones

Facua Andalucía espera que los ayuntamientos y diputaciones de la comunidad autónoma “tomen nota de la iniciativa y procedan también a sustituir sus teléfonos de atención ciudadana por números que no provoquen un sobrecoste a los usuarios”.

Asimismo, la organización reclama al Gobierno de España “que regule las tarifas de las líneas 902 para que pasen a suponer el mismo precio que una llamada a un prefijo geográfico y sean incluidas en los bonos y tarifas planas de las compañías de telecomunicaciones”.